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【部分内容展示】
第一章 社会工作概述
第一节 社会工作的含义、目标与功能
一、社会工作的含义
1．社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动：
（1）社会工作是以利他主义为动机、以帮助他人（服务对象）为目的的活动。
（2）社会工作是以科学知识为基础的活动。
（3）社会工作强调运用在实践中积累起来并得到实践检验的科学助人方法。
（4）社会工作是职业化的助人服务活动。
2．我国社会对社会工作的理解
（1）普通社会工作
人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。
（2）行政性社会工作
在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。
（3）专业社会工作
由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。
二、社会工作的目标
1．服务对象层面的目标
（1）解救危难
帮助基本生活困难者走出生命危机状态是社会工作的基本职责之一。
（2）缓解困难
社会工作的一项重要任务就是为困难群体解决困难，帮助他们恢复正常生活。
（3）促进发展
社会工作坚持“助人自助”的理念，帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。
2．社会层面的目标
（1）解决社会问题
社会工作的重要任务和目标就是要解决各种社会问题。
（2）促进社会公正
追求和实现社会公正是社会工作的基本目标。
三、社会工作的功能
1．社会工作对服务对象的功能
（1）促进服务对象的正常生活
（2）促进人与社会环境的相互适应
2．社会工作对社会的功能
（1）维持社会秩序
①社会工作通过对服务对象的帮助和服务，化解社会中存在的具体矛盾，解决具体问题，从而维持正常的社会秩序；
②社会工作通过改变环境、完善制度来解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。
（2）促进社会和谐
第二节 社会工作的发展
一、西方社会工作的产生
1．西方社会工作产生的历史背景
（1）宗教改革与资产阶级人道主义的张扬
文艺复兴、宗教改革强调人的尊严与价值，主张以人为中心；而后来的资产阶级革命则更是进一步张杨人道主义，主张天赋人权、自由、平等、博爱。这些成为了西方社会工作产生的思想基础。
（2）资产阶级工业革命及其引发的社会问题
①整个社会中贫富分化剧烈，资本家与无产阶级之间阶级对立尖。
②大规模的社会流动破坏了农村的社会结构和家庭结构。
③资本主义经济的发展使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系。
④自由竞争使得竞争中的失败者沦为贫困、无助的一群，贫穷、饥饿、失业、堕落充斥着社会。
社会工作就是为了应对上述这些社会问题而产生的。
（3）制度背景
英国《济贫法》对社会工作的影响：
①指出政府对社会救助负有责任，并直接参与社会救助的组织工作。
②确立了助人自助的观念，要求有劳动能力的乞丐要从事劳动。
③规定要由专门人员从事济贫救助活动，救助人员的专门化为社会工作职业化奠定了基础。
2．社会工作的产生
（1）欧美国家出现的有组织的志愿济贫救困活动也为社会工作的产生准备了条件，在实践过程中，有关助人的知识和技巧逐步积累起来。
（2）美国在国内战争时期就出现的给薪的社会服务工作者，社会服务开始成为一种职业，并成为社会工作者的前身。
二、西方社会工作在其形成阶段的特点
1．专业教育和培训的发展
社会工作专业教育和训练的发展和正规化有力地促进了社会工作的形成。
2．社会工作专业方法的确定
个案社会工作、小组社会工作和数额去社会工作先后作为专业社会工作发展起来，成为社会工作独特的专业技术和方法，并且通过教育过程进行传递，社会工作成为一个较为成熟的专业。
3．社会工作专业组织的发展
（1）慈善组织的发展即有组织的社会服务的发展对社会工作的形成具有实质性的推动作用。
（2）在有组织的社会服务实践和对实践经验进行理论化总结的基础上，社会工作专业人员组织建立起来。
三、社会工作的专业发展
1．专业的特征及社会工作的专业化
（1）专业的特征
①一个专业应该有一套系统的、支持其活动的理论体系。
②它已被社会广泛认可，即社会对这种专门活动是接受的和高度评价的。
③该种活动具有专业权威，专业能力成为该领域活动的重要评价标准。
④职业内部有伦理守则。职业内部有对其成员进行约束的、系统的伦理上的要求。
⑤这一职业群体形成了专业文化。从业者有高度认同的价值观，有基本上一致的专业行为方式。
（2）社会工作的专业化
①社会工作的专业方法逐渐在实践以及对实践的总结中被接受。
②社会工作在实践中不断借用其他学科的新的研究成果。
③社会工作的专业组织逐渐建立和完善
④社会工作的专业认同和社会认同得到发展。
⑤社会工作领域的知识体系不断发展，伦理规范不断完善。
在专业化过程中，专业方法的发展、目标模式的变化、工作对象的拓展、理论派别的形成是社会工作发展的重要特点。
2．专业方法的发展
（1）在社会工作领域，个案工作、小组工作、社区工作三个基本方法被分别确立，成为社会工作的专业方法。
（2）社会工作作为助人的专业，十分注重科学方法的运用，随着对社会问题复杂性的认识，社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性，这就是整合社会工作（或综合社会工作）的出现。
（3）在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势。
3．社会工作目标模式的变化
社会工作目标模式发生了从单纯的被动的治疗型社会工作发展成为了治疗-预防、救助-发展模式的社会工作，并特别从预防和发展的角度开展工作，强调发展、增能的基本思路。
4．工作对象的拓展
社会工作的对象从最初的由于各种原因造成的物质生活领域极度困难的群体发展到了非物质生活领域遇到困难的人，进而发展到整个社区乃至自然环境。
5．理论派别的形成
（1）社会哲学层次的宏观理论。
（2）针对某一类问题的中观理论。
（3）微观层面的实践理论。
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